Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

94A Boulevard Solidarité
57070 METZ

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Après-vente

Location courte durée

5	59 %	3 538 avis
4	28 %	1 685 avis
3		240 avis
2		191 avis
1		316 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Thomas L. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 24/05/2023

Bonjour
Service très professionnel, le conseiller clientèle était très clair dans ses propos et les horaires prévus ont été respectés
La personne en charge de me louer la voiture de prêt était également très compétente

10 / 10

Jeremie H. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 24/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

9 / 10

Serge M. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 24/05/2023

Pour une première expérience, je suis ravi par le professionnalisme du personnel et la qualité des travaux effectués sur mon véhicule. L’information suivie des travaux est un plus, seul petit bémol le prix, mais la qualité du service est au rendez-vous.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

8 / 10

Laetitia M. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 24/05/2023

Mercedes belle image de marque mais …
Problème à 90000kms sur le 4 matic !
Prise en charge de mon véhicule par Sandra. Sandra a été très sympathique et professionnelle. Elle a demandé de suite à un mécanicien de constater le problème en ma présence et a su nous expliquer le déroulement du diagnostic
A suivre …

10 / 10

Sebastien G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 23/05/2023

Excellent service

4 / 10

Michael S. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 23/05/2023

Client Mercedes depuis 15ans et 7 ans chez Kroely j’ai rarement vu un service aussi catastrophique

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 3 / 10

10 / 10

Georges E. Après-vente - Mercedes Classe GLK - Achat vérifié le 23/05/2023

Top

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Eric G. Après-vente - Achat vérifié le 23/05/2023

Concession très professionnelle je recommande à tout le monde à l'écoute de leurs clients

10 / 10

Alain G. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 22/05/2023

Excellent accueil
Prêt d'un véhicule le temps de la révision.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

8 / 10

Matthias H. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 20/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire