Didier B.
Après-vente
- Mercedes Classe CL
- Achat vérifié le 12/02/2020
Lors de l’achat de ma voiture en date du 24/02/2017 i, je devais bénéficier de trois révisions gratuites qui n’avait rien à voir avec la garantie (vu avec monsieur Darnet de la concession d’Epinal)
A mon grand étonnement, la 3ème révision m’a été facturée invoquant que la garantie avait expirée lors de la première mise en service de ce véhicule.le 29/12/2016. Vu les circonstances aucunes gratuités ne m’ont été accordés d’une part et que la logique des choses c’était de faire débuter cette garantie le jour de l’acquisition de cette voiture.Il va de soi que lorsque l’on achète une voiture à 47000 €,je ne suis pas à 300 € près.Par principe vous n’avez pas tenus vos engagements que je considère comme une tromperie.
je ne pense pas que vous donnerez suite à ce courrier.