Plus d'un mois après avoir acquis le véhicule je n'ai pas reçu ma carte grise et je suis à ce jour menacé de résiliation par mon assurance. La concession m'assure que le dossier a été envoyé et pourtant toujours aucune nouvelle ni document reçu.
Dommage le vendeur avait été super sympa et très pro, mais je reste globalement déçu à cause de cette mésaventure.
Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu :
21/09/2020
Bonjour Alexandre D.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Notre service qualité va prendre contact avec vous rapidement.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Alexandre D., nos salutations distinguées.
