Beaucoup trop de clients, pour peu de conseillers par rapport à d'autres mercedes.
Devis divisé en détails au lieu de formules au retour des clés.
Prise de rendez-vous internet ok !
L'équipe Como Bondy a répondu :
17/07/2020
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Il est vrai que pendant la période de congé le personnel de réception est divisé par deux et pour ne pas arranger la situation, nous avons Julien qui s'est blessé au genou. Nous avons eu effectivement un problème informatique ou mauvaise manipulation qui a "éclater" le forfait au prix détail . Comme Paulo vous l'a commenté lors de la réception , votre véhicule bénéficie des forfaits "Old Timer" avec 20% de remise sur la Mo et Pdr ce qui a été respecté .
Toute l'équipe de Como Bondy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement l'équipe Como Bondy
