Damien Gabriel R.
Après-vente
- Achat vérifié le 17/03/2022
L'accueil de Speedy Fontenay sous bois est très sympatique, je suis client depuis plusieurs années pour le stockage de mes roues été/hiver, mais cette fois la liste des problèmes est bien trop longue à l'occasion de l'achat et du montage de 4 nouveau pneus :
1. La moitié des références proposées sur le site Speedy ne sont en fait pas disponibles, dont Michelin
2. Les Goodyear que je choisis ne sont pas conforme à la description : ils comportent une protection de jante alors que j'avais pris soin de selectionner un modèle sans protection de jante
3. Le garage les gonfle avec une pression supérieure de 0,5 bar à la consigne (consigne orale + plaque constructeur), soit 2,9 bar au lieu de 2,4 bar, et surtout sans m'en informer.
4. L'équilibrage n'est pas satisfaisant. Alors que j'avais pourtant lourdement insisté sur ce point, sachant que la fois précédente l'équilibrage avait été raté deux fois de suite déjà.
Je suis très mécontent.
On pourrait ajouter que les pneus sont 10 à 12% plus cher que la concurrence, et que le tarif de gardiennage à augmenter de près de 50% depuis 3 ans.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
