Damien V.
Après-vente
- Peugeot 207
- Achat vérifié le 13/10/2021
J'ai décidé de changer de courroie de distribution et j'ai choisi Speedy. Ils étaient très professionnels. Mais évidemment, après être passé au garage, un nouveau problème (qui n'a rien à voir avec le premier) s'est déclenché : le FAP est défectueux ou obstrué. Je veux bien croire au hasard, je veux bien croire que le FAP est effectivement obstrué, mais à chacun de mes passages au garage, un nouveau problème arrive juste après. Le fait d'avoir manipuler la mécanique a du déclenché le nouveau problème.
Quand l'équipe me propose une régénération ou le changement du filtre à 800 euros (!!), j'estime que c'est mesquin. Speedy vous n'êtes pas les seuls, mais on me propose de donner mon avis, je le fais.
De plus, les horaires d'ouverture ne sont pas conçues pour satisfaire le client : 9h-18h et fermé le samedi... Quand on a un long trajet avant d'aller travailler, vous comprenez vite que c'est impossible de se rendre au garage.
Dans tous les cas je ne comptais pas y retourner.
J'attribue la note de 3 car le changement de courroie s'est bien passé. La suite m'exaspère car le passage dans un garage est un éternel recommencement de problèmes.
Je suis persuadé que je n'aurais eu aucun problème de FAP si je n'avais pas changé la courroie.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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6 / 10
