Hussein K.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 25/03/2022
Bonjour,
Le devis que j'ai fait établir sur votre site a été mal transmis au garage selon les dires du responsable. En conséquence, les prestations demandées n'avaient pas été réalisées. Je me suis aperçu de cette situation après avoir payer la facture. Il manquait les bougies. Du coup, j'étais obligé d'y retourner 2 jours plus tard pour leur remplacement.
En plus, à l'issue de la révision, je me suis aperçu d'un bruit bizarre au niveau du moteur. Je suis retourné au garage, et le mécanicien s'est aperçu qu'il n'avait pas re- branché le tuyaux du turbo. Donc, en plus d'avoir oublié une prestation, vous avez failli casser mon turbo.
Je trouve ça dommageable et très grave. ça manque de rigueur.Je me pose la question si toutes les prestations et vérifications ont été réalisées comme prévu. Peu-on vraiment vous faire confiance.
Cordialement.
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Accueil
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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