Jean-michel H.
Achat véhicule d'occasion
- DS DS 7
- Achat vérifié le 13/08/2019
J'ai acheté ce véhicule au cours du mois de Juillet et je suis parti en vacances 2 jours après. Lors de l'essai que j'avais effectué la voiture n'avait pas démarré, le vendeur qui m'accompagnait m'a expliqué que cette voiture était ici de puis un certain temps et les manipulations successives avaient déchargé la batterie; explication plausible. Il a réussit à la faire démarrer celle-ci avec un démarreur électrique extérieur; nous avons fait notre essai et celui-ci étant concluant, j'ai procédé à l'achat quelques jours après. La batterie avait été rechargé, la voiture le jour de l'achat a démarré parfaitement. Je suis parti en vacances 2 jours après le Dimanche, mon fils m'accompagnait avec son véhicule, heureusement. La voiture a refusé de démarrer nous avons eu recours à des câbles électriques reliant la batterie de son véhicule et le mien. J'ai pensé alors que compte tenu des nombreux Kms que nous devions parcourir la batterie se rechargerait, malheureusement lors du 1er arrêt après 200 Kms je n'ai pas pu la démarrer et nous avons dû réitérer l'opération câbles. Nous sommes arrivés en vacances (distance 600 kms environ) et le problème persistait à chaque arrêt. J'ai donc appelé le vendeur le lendemain qui m'a proposé de me rendre dans un garage Peugeot qui n'a pas voulu prendre en charge le véhicule, j'ai rappelé mon vendeur qui m'a conseillé alors d'aller chez un concessionnaire Renault qui a diagnostiqué une panne de batterie et me la remplacé. J'ai communiqué les coordonnées du vendeur au garagiste et un accord a été trouvé entre eux je suis reparti sans régler la facture.
Conclusion : La défectuosité de la batterie aurait sans doute pu être décelée (point négatif) par contre lors du dépannage tout s'est très bien passé (point positif) note: 7/10
Cordialement
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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7 / 10
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Livraison
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7 / 10
L'équipe manouvellevoiture.com a répondu :
03/09/2019
« Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous excusons pour les désagréments causés. Nous sommes à votre disposition pour toute question, remarque ou suggestion. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe manouvellevoiture.com »
