Christelle G.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 06/08/2021
Bonjour,
Je trouve anormal que l'on puisse nous dire qu'il est sans danger de rouler avec le voyant rouge allumé alors que la réparation est censée être faite ; que c'est juste un problème informatique... Nous avons dû rappeler le garage Speedy pour qu'ils reprennent la voiture et nous disent qu'ils vont envoyer la voiture à l'usine pour un nouveau contrôle. C'est ma fille, jeune, qui a récupéré la voiture et qui n'a rien osé dire. Il a fallu que je rappelle.
Bien entendu, je ne doute pas de leur compétence.
Je précise que notre interlocuteur téléphonique et à l'accueil, Maxime, est très gentil, cordial et calme. Une qualité indéniable dans le monde du commerce.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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4 / 10
