Je ne note pas car le vendeur était sympathique mais je suis déçue de la prestation un peu de vente inutile ma clim ne fonctionnant pas le vendeur m a proposé de changer le filtre habitat ni connaissant rien j ai accepté un peu plus de 100 euros chers pour 2filtres sans le gaz.!!!!
Votre équipe a répondu :
12/09/2024
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre annotation et tenons à vous apporter quelques précisions concernant votre facture.
Suite à votre demande de recharge de clim, nous avons constaté, après avoir rechargé en gaz, que le compresseur était défectueux, d'où la clim non fonctionnelle.
Après divers échanges avec le technicien et face à d'autres interrogations de votre part, il vous a été conseillé de changer les filtres à habitacle (au nombre de 2 sur votre véhicule), ainsi que de procéder à un traitement antibactérien, prestation que vous avez accepté en présence de votre conjoint.
De plus, nous vous confirmons que la recherche de panne de votre système de climatisation ainsi que la main d'œuvre n'ont pas été facturés.
Si vous le souhaitez, merci de revenir vers nous via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
