Julien L.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 13/04/2022
Je suis venu faire l'entretien "printemps" qui était gratuit, a mon arrivée la personne qui m'a reçu à fait le tour de mon véhicule avec moi, il m'a signifié que les 4 pneu était à changer, donc nous avons fait un devis et il les ont changer en même temps que de mon entretien c'est super 👍
Mais a la réception de mon véhicule, je constate que mon pare brise et fissurer sur 5cm, il mon dit qu'il n'y on pas toucher, je me dit pas grave je contacterai mon assurance. Mais en plus de cela mais 4 pneus neuf était endommagé au niveau de la jante.
Je ne remets pas en cause le professionnalisme mais un peu plus de rigueur serait la bien venue !
GCA TOYOTA Le Mans a répondu :
20/04/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GCA TOYOTA Le Mans