Martin G.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 11/03/2021
Après avoir pris rendez-vous sur le web pour une révision constructeur 50000 km - 6 ans, incluant la vidange, les trois filtres, le changement de liquide de frein et des bougies, je me suis aperçu que les bougies n'avaient été changées, la facture n'a pas été imprimée mais envoyée par email.
Le chef de centre m'avait appelé pour faire rajouter le liquide de refroidissement usé selon lui, soit près de 300€ en tout (avec la réduction de 25% pour la révision ).
Depuis mes appels au chef de centre - le devis sur internet n'est pas bon - n'ont servi à rien.
Le service client de Speedy joint par email puis par téléphone ce jour n'a toujours pas apporté de réponse.
Conclusion : Ne faites faire aucune réparation dans ce centre sans un bon à réparer vérifié et signé par vous.
Autrement ce n'est certainement pas des économies que vous allez faire...
Et on vous conseillera de ne pas s'adresser au service client mais de vous excuser, dans ce cas, on pourra s'arranger.
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
