Charles D.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 19/08/2024
L'intervention sur la voiture s'est bien passée (vidange et remplacement batterie). Par contre je prends rendez-vous pour 13h sur le site et quand j'arrive sur place on me dit que ça n'ouvre qu'à 13h30. J'attends 30mins, ça ouvre. Le monsieur m'explique que comme c'est les vacances, changement d'horaire, blabla. Pas d'excuse par contre, je dois faire avec apparemment. C'est pourtant un peu le principe d'un site en ligne de pouvoir présenter des infos à jour... Il me dit qu'en plus mon rendez-vous était à 14h, je lui montre 2 mails qui prouvent que non. Là, il m'explique que de toutes façons le site n'est pas synchronisé avec leur système et doit recréer toute ma commande à la main.
Enfin bref, expérience moyenne mais c'est un concours de circonstances peut-être. En tout cas mettez à jour le site svp ! :)
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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8 / 10
