Mauvaise compréhension du devis manque de confiance et de professionnalisme envers le client j’ai payé et je suis reparti sans voir le chef de l’atelier
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
26/08/2020
Bonjour Madame,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin d'améliorer la prise en charge de nos clients et les explications à apporter lors du devis.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT
