Vanessa D.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/05/2022
Mon véhicule est réparé et m'a été rendu lavé extérieurement. Pour la réparation je suis très satisfaite.
Je n'ai pas eu de véhicule de prêt, sachant que je n'ai qu'un véhicule.
Sans appel de ma part, je n'aurais pas été informé quotidiennement de l'avancée des opérations (réception de la pièce, et réparation de mon véhicule).
Le paiement par carte bleue en une seule fois est problématique, surtout si les réparations s'avèrent très coûteuses.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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7 / 10
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
23/05/2022
Bonjour Vanessa D.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer en détail, suite à votre passage au sein notre concession Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire et nous prenons en compte votre remarque.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
L’équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
