Michele C.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 22/11/2021
Rendez vous pris pour une révision a 9h30,avec prêt de véhicule,une dacia électrique pour lequel je n’avais aucune expérience. Voici la clé et c’est parti!!!
J’ai attendu toute la journée l’appel pour récupérer ma voiture . Celui-ci
est arrivé à 17heures 30!!!!......venez chercher votre véhicule et rapportez la voiture de prêt ...ce soir avant 18h....!
C’est déjà la nuit,on ne m’a pas montré le matin tout ce qui sert à la conduite de nuit....
Paniquée j’ai du faire appel à quelqu'un pour ramener la Dacia car obligation de la rendre,non pas le lendemain,comme je le proposais, mais de suite,avant la fermeture!!!on m’attendrien à signaler ...savoir d’ou je venais...non,une demi heure ...execution et basta....
Merci Renault pour le stress
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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