Raphael B.
Après-vente
- Renault Megane
- Achat vérifié le 28/08/2023
Je mets une note de 8/10 qui correspond à un "assez satisfait".
Mon véhicule devait m'être rendu au plus tard le vendredi et je devais être prévenu par sms, n'ayant pas de nouvelles, j'ai appelé le vendredi en fin de matinée et la personne de la carrosserie m'a expliqué que ma voiture ne serait prête qu'en début de semaine suivante.
A part ce petit défaut de communication, je suis satisfait du service et des travaux réalisés.
Le montant des réparations se chiffre à plusieurs milliers d'euros pour un sinistre qui semblait léger au niveau du pare-chocs arrière.
Je n'ai pas l'expertise suffisante pour dire si la somme est justifiée ou pas.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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2 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Diagnostic
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3 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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6 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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6 / 10
