On arrival the employee was late for the appointment & I was promised a phone call to advise when the car would be ready. This never happened. When I arrived to collet the car there were several people around. No-one offered to help me. After waiting 15mins a very nice lady from the sales team came to speak to me & found a colleague to help
Julian R. a répondu :
03/04/2024
Bonjour Derek C...,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation. Vous ne semblez pourtant pas pleinement satisfait. Sans commentaire, il est difficile d’appréhender la cause de votre insatisfaction.
Nous avons noté que vous ne souhaitiez pas être recontacté, malgré tout, si vous souhaitez, votre conseiller service se tient à votre disposition.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@lg-automobiles.fr
Nous vous remercions de votre confiance.
Le service client Mercedes-Benz LG Angoulême
