Jeremy W.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/07/2021
Très bon accueil, chaleureux et cordial. Rien à redire sur ce point.
En revanche, concernant les prestations, je suis extrêmement déçu.
Je m'explique: de passage en Isère, je me présente pour des soucis de vibrations très importantes dans l'habitacle (véhicule BMW F30 donc somme toute très récent). On me diagnostique un souci de rotule coaxiale de direction et probablement un souci d'équilibrage. La pièce est commandée puis changée. Les 4 roues sont rééquilibrées. Il m'est certifié que le véhicule a été testé à l'issue des travaux et qu'il n'y a plus de problème.
Je reprends mon véhicule et constate que les vibrations, bien qu'un peu moins présentes, demeurent persistantes. Je n'ai pas pu ramener le véhicule au garage SPEEDY car tenu de rejoindre la région parisienne pour des obligations professionnelles, puis les Vosges dès le lendemain. Ce matin, je présente mon véhicule chez un ami mécanicien car de retour chez moi. Les soucis de vibrations proviennent en réalité de la colonne de direction desserrée de la crémaillère!! La roue avant gauche tournait simplement en 8 de par ce jeu. Et le clou du clou, on a vérifié l'équilibrage des roues, AUCUNE n'est correctement équilibrée (photos à l'appui). Nous avons tout repris à zéro, et dorénavant le véhicule ne tremble plus. Merci Speedy Ste Egreve pour votre professionnalisme, et les 207 euros de facture, pour rien...
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Propreté des lieux
-
8 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
2 / 10
