Fabrice P.
Après-vente
- Achat vérifié le 18/11/2021
Nous avons changé les 4 pneus de notre voiture pour des pneus 4 saisons.
Lors de la prise de rdv, la personne m'a fait différents devis et nous avons choisi ensemble celui de Bridgestone 4 saisons grâce à l'offre de remboursement en cours (-100 €). Le rendez-vous a été retardé car les pneus n'étaient pas disponibles, nous avons pris rendez-vous le 18/11 et fait les 4 pneus comme demandé au départ. Or lors du paiement, lorsqu'on a demandé les modalités pour être sûrs du remboursement, on nous a dit que l'offre était terminée depuis le 14/11! et donc que nous ne pouvions pas bénéficier du remboursement de 100euros !
Nous sommes très mécontents de ceci car sinon nous aurions pris d'autres pneus nettement moins chers!
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
