Anthony M.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 08/06/2022
Ma note correspond à ma satisfaction concernant l'intervenant pour la pose du boitier E85. C'est une personne ultra professionnelle et d'une rare sympathie. Par contre, la personne au comptoir a été beaucoup moins agréable et laissait une impression d'incompétence.
Déçu également par le délais annoncé... Un mois à la base, doublé au final. Lors du suivi par téléphone, mes interlocuteurs n'avaient aucune autre information que "Il faut attendre, on vous recontactera"... Je reconnais que la période et le nombre de demandes doivent être en grande partie responsable de ce manque d'information, mais je ne trouve pas cela très pro. Il faut être transparent dès le début.
Satisfait dans l'ensemble, mais peut être amélioré... Et encore merci au poseur du boitier qui redore le blason de Speedy :)
