Mireille M.
Après-vente
- Citroën C1
- Achat vérifié le 20/03/2024
Malheureusement, je dois dire que je suis plutôt déçu de l'accueil que j'ai reçu lors de ma visite. Malgré ma présence, j'ai eu l'impression que l'attention qui m'était accordée était limitée, car la seule personne était occupé avec d'autres tâches, tâches qui sont arrivé après moi.
De plus, lorsque j'ai demandé des services supplémentaires, il m'a été clairement indiqué que cela n'était pas possible car « il était seul et en avait marre ». Il m'a été suggéré de repasser à un moment qui lui convenait à lui, sans tenir compte de mes propres contraintes de temps.
De surcroît, j'ai été surpris d'apprendre que prendre rendez-vous en ligne ne lui convenait pas, car que cela me permettrait de choisir des horaires qui me convenaient et non ceux qu’il voulait. Il m'a été conseillé de ne pas venir à certaines heures en raison de ses « pauses », alors que c’était clairement des horaires suggéré sur le site de rdv
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Accueil
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Prise en charge
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2 / 10
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Propreté des lieux
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1 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10