Axel-claude M.
Après-vente
- Opel Insignia
- Achat vérifié le 30/01/2022
Accueil téléphonique à fuir (crie sur le client parle de façon grossière, raccroche au nez du client sous prétexte d’être seule,
Fais des commentaires désobligeant rendant le client coupable de leur propre incompétence et d’autres bien pires, etc, etc….) réparation qui devaient être faites en deux semaines gros max ont pris trois mois je me suis fais en plus de cela menacé par les interlocuteurs que j’ai eu et du me déplacer à moulte reprise afin de faire le travail de vos propres collaborateurs en termes de recherches sans oublié le fait de m’ être fais menacé parce que la veille je n’avais pas envoyé ma pièce d’identité de frais supplémentaires .
Je ne souhaite à personne cela.😩
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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L'équipe Claro Automobiles Orvault a répondu :
16/02/2022
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Orvault
