Elisa G.
Après-vente
- Volkswagen Polo
- Achat vérifié le 08/04/2024
Bonjour, première fois dans ce centre et dernière pour moi . Pris rendez-vous pour une vidange , on m appelle alors que je suis au travail pour essayer de me vendre des services supplémentaires : on m’annonce que mes pneus sont usés alors qu’ils ont été changé l’année dernière , et lorsque je me rends au comptoir on me dit qu’en fait ils sont bon mais ils sont « sec »( jamais entendu ) et qu’il faut les protéger de la chaleur et du soleil ( difficile dans une région comme la nôtre ) . Ensuite on me dit qu’il faut changer le liquide de freins alors que j’ai aussi changer les disques et les plaquettes il y a moins de 6 mois , et enfin on propose de changer mon pare brise , on se permet d’appeler mon assurance alors que je n’ai rien demandé , je venais simplement faire une vidange . Personnels incompétents.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
