LIBERTIUM WATTELLIER

4 RUE DES ACACIAS
60290 RANTIGNY

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5	62 %	1 319 avis
4		529 avis
3		163 avis
2		42 avis
1		76 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h30 18h30
Mercredi: 9h 12h 13h30 18h30
Jeudi: 9h 12h 13h30 18h30
Vendredi: 9h 12h 13h30 18h30
Samedi: 9h 12h 13h30 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Serge M. Après-vente - Achat vérifié le 05/12/2023

Tout est parfait aucune remarque continuez comme cela

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 11/12/2023

Merci pour ce retour qui fait plaisir à notre équipe ! Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

10 / 10

Patrice - Christine M. Après-vente - Achat vérifié le 30/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 06/12/2023

Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note Patrice - Christine M. !
N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire sur ce que vous avez apprécié lors de votre visite chez LIBERTIUM WATTELLIER.
A bientôt.

1 / 10

Carlos & Conceicao D. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2023

Ils mon vendu un véhicule accidenté sans me prévenir alors je donnerai la note de 00

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 1 / 10
Délais RDV: 1 / 10
Propreté post-intervention: 1 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 1 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 19/12/2023

Bonjour, votre commentaire ne relate pas la réalité des faits. Nous vous invitons à solliciter votre avocat si nécessaire. Cordialement, le Service Relation Client

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Dominique & Isabelle B. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Merci pour la note Dominique & Isabelle B.. Toute l'équipe de LIBERTIUM WATTELLIER aimerait en savoir plus sur votre expérience, n'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire en plus de votre note.

10 / 10

Gilles D. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2023

Travail bien fait personnel très sympa rien à redire

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 13/12/2023

Merci pour ce retour qui fait plaisir à notre équipe. Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Carine / Bruno A. Après-vente - Achat vérifié le 01/12/2023

Merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur gentillesse

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Bonjour, nous prenons connaissance de votre retour qui encourage notre équipe à toujours plus vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

10 / 10

Vincent C. Après-vente - Achat vérifié le 30/11/2023

Bonjour,
Après une expérience désastreuse dans une concession dan le 77. J'ai demandé a ce que mon dossier service après-vente soit transféré auprès de la concession de Rantigny.
Après plus d'un an de collaboration avec le service accessoire et service après-vente ;
Je peux vous dire que l'ensemble du personnel de cette concession est d'un niveau professionnelle a toute épreuve.
Les appels téléphoniques , comme les mails sont traités avec une exemplarité que je n'ai pas a mettre en défaut.
Les acteurs a tous les niveaux de la concessions sont des vrais professionnels.
Cordialement

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Bonjour Monsieur C., nous vous remercions pour ce retour. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de vous apporter entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

10 / 10

Sylvie F. Après-vente - Achat vérifié le 30/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Bonjour Christian F.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez LIBERTIUM WATTELLIER

3 / 10

Didier T. Après-vente - Achat vérifié le 01/12/2023

Rendez vous pris pour changement garnitures trappe des wc depuis impossible de faire coullisser le wc
Obligé de reprendte rendez vous de poser une journée de congé et de refaire 150 kms.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 2 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 07/12/2023

Bonjour Monsieur D., nous sommes navrés de cette situation. Notre équipe nous a confirmé vos échanges par mails suite à votre rendez-vous. Nous ne manquerons pas de vérifier ce point lors de votre prochain rendez-vous. Nous vous présentons une nouvelle nos excuses et restons à votre disposition. Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Eric N. Après-vente - Achat vérifié le 21/11/2023

Excellent accueil, interventions et suivi exemplaires. Parfait !

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier !