CITROEN EPERNAY - Autobernard

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51530 DIZY

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	73 %	1 524 avis
4		460 avis
3		56 avis
2		15 avis
1		24 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Celine N. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 17/08/2021

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Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 17/09/2021

Bonjour Celine N.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe CITROEN EPERNAY - Autobernard

10 / 10

Mickael Y. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 12/08/2021

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Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 15/09/2021

Bonjour Mickael Y.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN EPERNAY - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

Christophe F. Après-vente - Peugeot 206 - Achat vérifié le 12/08/2021

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Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 13/09/2021

Bonjour Christophe F. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN EPERNAY - autobernard.com

10 / 10

Anne Claire S. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 12/08/2021

Conseillé très à l écoute.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

10 / 10

Nathalie H. Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 11/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 11/09/2021

Bonjour Nathalie H.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN EPERNAY - autobernard.com

7 / 10

Christian D. Achat véhicule d'occasion - Renault 21 - Achat vérifié le 06/08/2021

Si la partie vente initiale s'est bien passée, la livraison moins bien. En effet le commercial qui a réalisé la vente étant en vacances lors de la livraison c'est un de ses collègues qui devait nous recevoir. Le rendez-vous était à 14H. A 14h15, toujours personne pour nous recevoir. C'est finalement un autre commercial qui nous a remis la voiture. Mais comme il avait d'autres Rdv il ne pouvait pas faire la prise en main. Il a fallu qu'on se débrouille. Comme le véhicule est une importation, la notice n'est pas en français donc incompréhensible. Plus d'un mois après nous n'avons pas reçu la documentation papier qui est une obligation légale.

Accueil: 10 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 3 / 10

10 / 10

Lea M. Achat véhicule d'occasion - Nissan Micra - Achat vérifié le 06/08/2021

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Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 08/09/2021

Bonjour Lea M.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN EPERNAY - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Alain V. Après-vente - Citroën Xsara - Achat vérifié le 06/08/2021

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Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 07/09/2021

Bonjour Alain V. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN EPERNAY - autobernard.com

8 / 10

Kemal D. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 06/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 06/09/2021

Merci beaucoup Kemal D. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN EPERNAY - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Hugues B. Après-vente - Citroën DS 5 - Achat vérifié le 05/08/2021

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Service client CITROEN EPERNAY a répondu : 05/09/2021

Bonjour Hugues B.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN EPERNAY - Autobernard