Votre Vendeur au top de chez top.par contre la personne qui a effectué la prestation de mise à la route sur mon véhicule suis très mécontent manque d'huile moteur dans votre espace de livraison a même laissé le capot ouvert à ce sujets la.votre vendeur savais pas quoi me répondre après prend l autoroute et regarde la pression des pneumatiques pas effectué et me rend contre au moment de faire fonctionner les gicleur de lave-glace que le branchement était inversé. Suite à la livraison de mon véhicule aurai était a côté de votre garage serait arrivé à l'ouverture pour régler c'est problème.cordialement
Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu :
18/12/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre concession pour votre achat et apprécions votre évaluation de 7/10. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de la prestation de mise à la route de votre véhicule. Nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard
