CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	2 024 avis
4		710 avis
3		94 avis
2		35 avis
1		62 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Emelyne L. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 29/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 10/08/2021

Merci beaucoup Emelyne L. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Veronique Ou Daniel H. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 09/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 09/08/2021

Bonjour Veronique Ou Daniel H.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

7 / 10

Virginie L. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 09/07/2021

A peine sortit du garage deux seconde, retour à celui ci car le bruit que j'avais entendu à l'essaie du véhicule y etait tjr donc ils n ont même pas pris la peine de réparer et tester la voiture le start and stop ne fonctionne pas à cause du niveau de la batterie donc je ne reviendrai plus chez Citroën!!! Déçue complet.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 8 / 10

9 / 10

Sauta Carmelo S. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 09/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 09/08/2021

Bonjour S. Carmelo S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

10 / 10

Alain J. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 07/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 08/08/2021

Bonjour Alain J.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

Laurent B. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 07/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 07/08/2021

Bonjour Laurent B.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

5 / 10

Raphael M. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 06/07/2021

Commercial et personnels sympas mais j’fais une des problèmes sur la voiture

Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 19/08/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Marie-claire G. Achat véhicule neuf - Citroën C5 - Achat vérifié le 06/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 07/08/2021

Bonjour Marie-claire G.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Benoit D. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 06/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 07/08/2021

Merci beaucoup Benoit D. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

Bruno L. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 06/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 06/08/2021

Bonjour Bruno L.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée