CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	2 041 avis
4		715 avis
3		94 avis
2		36 avis
1		62 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Olive R. Après-vente - Citroën C1 - Achat vérifié le 09/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 17/03/2022

Bonjour Olive R.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

Jean Claude M Theres R. Après-vente - Peugeot 508 - Achat vérifié le 11/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 16/03/2022

Merci beaucoup Jean Claude M Theres R. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

5 / 10

Michael L. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 10/02/2022

rendez-vous pour une révision. Finalement de nombreux travaux à faire. Le devis des travaux n'a pas cessé d'évoluer suite à soit disant une erreur de pièce pour atteindre plus de 3 000€.
Finalement proposition de reprise du véhicule à 2 000€ puis 5 minutes plus tard l'offre est descendue à 1000€. Aucun geste du directeur bien que je sois client depuis de nombreuses années.
Je ne recommande pas !
Seule l'assistante qui a suivi mon dossier a été serviable et efficace

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

Dimitri F. Achat véhicule d'occasion - Renault Kadjar - Achat vérifié le 11/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 15/03/2022

Bonjour Dimitri F.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

Patrick D. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 10/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 15/03/2022

Bonjour Amp Catherine B.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Ou Jesson B. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 10/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 15/03/2022

Bonjour Ou Jesson B., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Brigitte B. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 11/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 14/03/2022

Bonjour Pierre-marie D. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - autobernard

10 / 10

Noel C. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 11/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 14/03/2022

Bonjour Noel C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Vanessa C. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 11/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 14/03/2022

Bonjour Vanessa C.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Hubert Ou Andree F. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 10/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 14/03/2022

Bonjour Hubert Ou Andree F.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard vous souhaite une bonne journée