Personnel aimable mais délais de réparations non respectés et nous n'avons pas été prévenus mon mari a dû appeler plusieurs fois.
Service client CITROEN REIMS a répondu :
08/11/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous nous excusons sincèrement pour les délais de réparations non respectés et le manque de communication. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous prendrons des mesures immédiates pour renforcer nos processus internes et assurer une communication plus efficace avec nos clients.
Nous apprécions votre patience et votre soutien continu.
Cordialement,
L'équipe CITROEN REIMS - AutoB.
