RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	1 579 avis
4	26 %	676 avis
3		133 avis
2		63 avis
1		118 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

Sandrine F. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 29/08/2023

Prise en charge rapide mais beaucoup d'attente pour recuperer la voiture. Le conseiller m'alerte sur un probleme et me fait un devis de 800 euros pour la réparation, comprenant des pieces qui avaient été changée recemment. Finalement la réparation chez un garagiste independant m'a coûté 180€.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 5 / 10

10 / 10

Marie S. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 29/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 29/09/2023

Bonjour Marie S., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard - Autobernard

8 / 10

Matthieu Q. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 29/08/2023

Service correct mais durée d'intervention durant les congés très longue.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 5 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 06/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre concession. Nous sommes ravis de constater que vous avez jugé notre service comme étant correct. Cependant, nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant la durée d'intervention pendant les congés, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre retour est précieux pour nous, et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre efficacité et réduire les délais d'intervention à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience client irréprochable.

Cordialement,

L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Martine L. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 29/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 29/09/2023

Bonjour Martine L.,
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

9 / 10

Jean Pierre L. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 28/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 29/09/2023

Bonjour Jean Pierre L.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Danielle S. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 28/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 29/09/2023

Bonjour Danielle S.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Marcel M. Achat véhicule d'occasion - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 24/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 26/09/2023

Bonjour Marcel M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Jean Luc R. Après-vente - Achat vérifié le 25/08/2023

Très bon accueil ; qualité d'écoute ; sérieux ; compétent

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 26/09/2023

Bonjour Jean Luc R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Catherine B. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 21/08/2023

Des personnes cordiales, arrangeantes et efficaces. Tout s'est très bien passé.

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 24/09/2023

Bonjour Catherine B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Elise H. Après-vente - Renault Talisman - Achat vérifié le 22/08/2023

Une équipe professionnelle et à l'écoute de ses clients....bravo ! Je recommande ....

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 23/09/2023

Bonjour Elise H. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard