Thierry P.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 13/10/2021
Nous sommes déçus de notre achat, car les 2 véhicules que nous avions essayé avaient l'affichage tête haute, les rideaux aux fenêtres arrières et le frein qui se mettait automatiquement en position P. Finalement, on a rien de tout ça...on aurait bien aimé avoir connaissance que c'était un véhicule importé sans ces options!!
Pour finir, nous trouvons que l'enseigne Renault ne sait pas fidéliser ses clients, nous sommes à la 4ème voiture achetée et nous n'avons pas l'impression d'être considérés comme des clients fidèles, c'est bien dommage. Nous aurions aimé avoir une meilleure reprise et un geste commercial mais visiblement rien n'est négociable chez Renault et malheureusement nous nous en rappellerons.
L'argument qui a été avancé concernant l'impossibilité d'un geste commerciale était sur le tarif des pneus, on nous a même fait croire que nous aurions une promotion sur les pneus hiver, certes il y a bien eu une remise mais si nous comparons à une autre enseigne (naurauto, pointS...) les prix sont les mêmes, donc nous n'appelons pas ça une remise commerciale!!
Sinon, le véhicule est bien en lui même mais sommes déçus par ces désagréments.
-
Accueil
-
10 / 10
-
Explications
-
5 / 10
-
Essai
-
4 / 10
-
Livraison
-
7 / 10
