Le personnel était très sympathique et m'a accompagner tout au long de la démarche d'achat de mon véhicule, je reste déçu quant à la qualité des informations sur le site, n'indiquant pas tous les défauts du véhicule comme l'état des grilles de ventilation dans le véhicule, plusieurs petit impacts sur la carrosserie et autres. Sinon le véhicule était propre et les dernières démarches pour finaliser l'achat ont été rapide et facile. Petit bémol si on peut dire ça comme ça, le véhicule était sur une réserve quand bien entamé (à la limite du vide) qui s'explique sans aucun doute par les problèmes de ravitaillement des stations essences.
Service client RENAULT PONTARLIER a répondu :
24/10/2022
Bonjour David B.,
Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !
Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard
