Expérience mitigée :
Bon diagnostic de panne toutefois le délais d attente de ce diagnostic a été un peu long (1 semaine).
Mais le plus dérangeant:
Devis trop salé pour nous, nous sommes venu chercher le véhicule avant réparation.
On m appelle qqs jours après pour m annoncer que le technicien a oublié de remonter une pièce (garde boue arrière)...
J ai du retourner à l atelier et me débrouiller seul pour remonter la pièce...
Service client RENAULT VALENCE a répondu :
23/02/2023
Bonjour Alexis T.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard