Kelly O.
Après-vente
- Suzuki Swift
- Achat vérifié le 10/03/2021
J'ai pris rendez vous pour une creuvaison. Arrivé à l'heure de celui-ci la personne de l'accueil me dit qu'il en a pour 1h et demi car ils sont en sous-effectif. Je reste sur place car je n'avais pas de moyen de locomotion pour me déplacer. Pendant mon attente, je constate que le parking et l'atelier sont casiment vide et que tout le personnel n'était pas occupé.
Au moment de regler , on me dit qu' il y avait 2 vis dans mon pneu et là on m'annonce 60 €. Je trouve ça un peu cher pour une creuvaison. En regardant la facture je vois qu'en fait, ils m'ont compter deux réparations. Un forfait réparation+ équilibrage et une réparation+ équilibrage. Je ne trouve pas ça très commercial étant donné qu'ils ont démonter la roue et équilibré qu'une seul fois.
Je suis vraiment déçu et ne compte pas retourner dans ce centre.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
