Jacinta K.
Après-vente
- Honda Jazz
- Achat vérifié le 20/10/2021
MALHONNETE. ARNAQUE. A FUIR. J ai emmené mon véhicule Honda jazz pour une revision annuelle . Le véhicule a 5 ans , il est quasi neuf et j ai roule 4000km depuis l an dernier et 13 250 en 5 ans .
l entretien constructeur propose s'appelle "bien être" est de 425 euros, incluant changement d'essuie glace dont je n'avais pas besoin ni demande. Franchement, c est pas sérieux. Donc j ai dis que je ne paie pas ca. Le monsieur ma montre les prestations disponible sur son écran et j ai clique sur l entretien "bien être essentielle" pour un prix de 305 euros, pas incluant des essuies glace, tout le reste était le meme. Donc j ai conclut 125 euros pour les essuies glace! Quand il a imprime le papier pour ma signature de "bien être essentiel" le prix était a 370 euros! Je lui ai dit que le prix sur l'ordinateur est 305 euros. Il a fait semblant de ne pas savoir... Sans me le dire, il a enlevé le changement de filtre de pollen qui était inclus pour que j ai paie 305. Escroc! plus jamais.
Dernière fois je me rend dans cette concessionaire pour une revision annuelle. C'est la pratique chez Honda ou juste chez cette concessionaire?
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
26/10/2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de commenter votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. La satisfaction de nos clients est une de nos principales préoccupations. C'est la raison pour laquelle nous vous invitons si vous le voulez bien à vous exprimer à contact.paris@groupe-courtois.fr. Dans l'attente, cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.
