je suis venue pour ue révision mais j'avais signalé un problème de batterie. je suis venue ,on m'a fait la révision ,on m'a confirmé que ma batterie était morte mais pas de batterie en stock !!! on aurait pu me prêter une voiture pour rentrer chez moi ou me prévenir qu'il valait mieux venir 10 jours plus tard puisque c'est le délai pour avoir une batterie
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
15/11/2021
Bonjour madame L., nous remercions pour avoir pris un peu de votre temps pour nous partager votre avis. Nous sommes navrés que la communication n'est pas été au mieux. Nous allons échanger avec nos équipes afin que la prochaine fois, si cela est possible, nous vous proposerons un véhicule de prêt. A bientôt. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles