Bonjour le service livraison est nul. 2 heures d’attente pour signer trois documents. La secrétaire chargée de la livraison a été incompétente rendez-vous à 10h00 mise en main à 12h15. La personne qui devait partir déjeuner à été obligé de bâcler. Il m’a proposé de repasser un autre jour pour finir de m’expliquer les fonctions du véhicule. Je trouve tout ça lamentable pour un achat à 62000 euros. Mais la faute vient de la secrétaire. Merci cordialement.
Julian R. a répondu :
11/12/2023
Bonjour André S..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
