Non respect des horaires -je n ai pu récupérer mon véhicule que seulement le lendemain !!Deuxième rappel d usine deuxième déconvenue
Julian R. a répondu :
03/01/2022
Bonjour,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Toulouse Automobiles. La note attribuée semble refléter une satisfaction moyenne. Alerté, notre service après-vente nous confirme que le temps prévu par la garantie pour la mise à jour de votre véhicule est de 30 minutes, soit le temps annoncé lors de la prise de rendez-vous. Toutefois, la mise à jour de votre véhicule a pris plus de temps que prévu. Soyez certain Monsieur G. que nous désolés de la gêne occasionnée et espérons toutefois que l'intervention sur votre véhicule a répondu à vos attentes.
Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée et à nouveau, une très belle année 2022 !
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Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable après-vente. Dans l'attente, Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée et une belle année 2022
