Bonjour
Rien à dire par rapport à l’entretien qui a été fait sur le véhicule
Par contre très mauvaise communication entre les services de vente de véhicules et l’atelier
Nous devions avoir la révision prise en charge donc nous avons fait 1h30 de route pour se rendre dans les ateliers de Toulouse pour qu’au final on nous demande de payer la révision parce qu’ils n’étaient informés qu’elle était offerte avec l’achat du véhicule.
On est déçu
C’est dommage
Je ne pense pas racheter un véhicule chez LG.
Julian R. a répondu :
10/06/2024
Bonjour Guillaume et Emmanuelle,
Nous sommes sincèrement désolés de la confusion rencontrée lors de votre visite dans nos ateliers. Nous comprenons votre déception et regrettons cette situation. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer la communication entre nos services de vente et d'atelier. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir partagé vos retours, cela nous aide à mieux servir nos clients.
