J' ai eu beaucoup de problèmes avec ma voiture smart one. J'ai peu de réponses à mes interrogations, les commerciaux ne me répondent qu'une fois sur deux et quand on me répond ce sont des réponses vagues. Pour info je n'ai pas apporté la voiture le 9 février mais d'autres jours ....
Julian R. a répondu :
11/03/2024
Bonjour Muriel D..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse