Michel B.
Après-vente
- Peugeot 2008
- Achat vérifié le 07/05/2021
L'accueil, la prise en charge du véhicule n'amènent aucune observation négative, bien au contraire.
Mais un mois d'indisponibilité du véhicule pour cause de retard de livraison des pièces mécaniques me parait tout de même exagéré pour une marque aux "véhicules élus de l'année...".
Certes la crise sanitaire n'arrange pas les choses, mais cette crise sanitaire dure depuis début 2020, c'est à dire que Peugeot n'a pas encore tiré les leçons pour les stocks, la mise à disposition des pièces détachées..... Changé le logo, pourquoi pas, mais s'occuper au "niveau central" de la satisfaction des clients est à mon avis un peu plus important.
Encore merci au personnel qui accueil, et pour la rapidité des réparations. C'est ce personnel qui m'empêche de noter en dessous de 5.
L'équipe Clara Automobiles Rochefort a répondu :
31/05/2021
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques que nous transmettons au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Rochefort