Il y a 15 jours j’ai fait changé mes quatre jeux de plaquettes
Speedy l’a annoncé que mes 2 pneus arrière sont à changer. Un devis a été établi.
Je prends un nouveau rendez-vous pour effectuer cette opération et là :
On m’annonce qu il y a aussi les deux pneus avant en plus à changer.
En plus
On me dit que ce ne sera pas les mêmes et qu ils sont plus chers !!!
Ceci est complètement inacceptable pour un client !!!
Votre équipe a répondu :
16/02/2022
Bonjour Monsieur S.,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : relationsclientele@speedy.fr.
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
