Mercedes-Benz Epinal - KROELY

44 AVENUE DE SAINT DIE
88000 EPINAL

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Après-vente

5	63 %	1 680 avis
4	30 %	797 avis
3		75 avis
2		41 avis
1		70 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Gerard R. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 07/08/2023

Bonjour
Globalement satisfaite , un mais quand même.
Au regard du montant de la prestation et du temps nécessaire, pas de prêt de véhicule pour un client qui habite à 25kms du garage…

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10

9 / 10

Philipe P. Après-vente - Mercedes GLB - Achat vérifié le 07/08/2023

Très bon accueil.
Explications détaillées des opérations effectuées.
Nous reviendront.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

8 / 10

Beatrice F. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 04/08/2023

Très bien
Compétence et réactivité

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Alain B. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 04/08/2023

Rien a dire tout était très bien

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Joel H. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 02/08/2023

Service impeccable très satisfait merci.

10 / 10

Jacques R. Après-vente - Mercedes GLB - Achat vérifié le 01/08/2023

Parfait comme toujours. Amabilité, précision, efficacité.
On a l’impression d’être soigné comme les véhicules le sont !
Le nettoyage du véhicule est extraordinaire.
Cette fois, un retard à la réception du véhicule de presque 1h juste avant midi aurait pu être gênant.
Les rappels de RV par Sms me semblent un peu trop nombreux.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

Andre V. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 01/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

Christophe A. Après-vente - Mercedes 190 - Achat vérifié le 01/08/2023

Très bien bon accueil, prestation d'une grande qualité. Merci Quentin.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

Edouard Et Mihoubi K. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 01/08/2023

Très bons échanges avec Christophe de l’atelier : aimable, sens du service client, bon relationnel, clair dans ses explications, disponible…

La voiture prêtée ne correspondait pas à ce qui avait été convenu ; c’était l’occasion de faire un essai. Dommage

9 / 10

Eric G. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 31/07/2023

Bon accueil et bonne prestation