CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere

6 AVENUE ARSENE D'ARSONVAL
1000 BOURG EN BRESSE

Achat véhicule d'occasion

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Après-vente

5	70 %	557 avis
4		172 avis
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CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Louis R. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 03/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu : 25/02/2022

Bonjour Louis R.,
L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission !
Votre CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

5 / 10

Fluide V. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 27/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu : 28/02/2022

Bonjour Fluide V.,
Merci de nous avoir noter. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience au sein de la concession afin d'améliorer nos services.
Merci de votre confiance, en espérant vous revoir bientôt dans notre établissement CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere !

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

Stela B. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 19/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu : 28/02/2022

Bonjour Stela B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée !

10 / 10

Pierre R. Achat véhicule neuf - Citroën C4 - Achat vérifié le 21/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu : 15/02/2022

Bonjour Pierre R.,
L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission !
Votre CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

4 / 10

Jean Hugues B. Achat véhicule d'occasion - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 10/01/2022

Si la personne chargée de la vente a été très active et courtoise, il n'en reste pas moins que :
- le modèle choisi à l'origine n'avait pas été réservé et a été vendu avant notre visite ;
- il a fallu batailler très sérieusement pour obtenir des gestes commerciaux (sur l'attache remorque puis barres de toit) représentant finalement un très faible taux de remise sur la valeur globale du véhicule.
- la présentation du véhicule sur son aspect technique a été relativement sommaire, ce qui fait que nous découvrons un certain nombre de fonctionnalités à l'usage... On nous a fait partir avec des pneus été sans nous avertir alors que nous sommes en zone Montagne. Jusqu'à ce que nous nous interrogions nous pouvions à tout moment être verbalisé.
- le véhicule n'a pas été préparé comme il se doit :
les plaques d'immatriculation n'étaient pas prêtes. Résultat, c'est une mauvaise immatriculation qui a été inscrite. Nous avons du faire refaire les immatriculations près de chez nous engageant des frais (certes remboursés) et prenant sur notre temps. Absence du kit de sécurité, des tapis de sols et des barres de toit à la livraison. Certains de ses équipements ont mis près de 15 jours à nous parvenir par voie postale. La pandémie ne peut tout expliquer ! Nous n'avons pas l'impression d'avoir été respectés comme des clients sérieux.

1 / 10

Laetitia H. Achat véhicule d'occasion - Citroën DS 3 - Achat vérifié le 13/01/2022

Je souhaiterais être recontacté par un responsable

Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu : 14/02/2022

Bonjour Mme Laetitia H.,
Le responsable de service va vous recontacter dans les plus brefs délais.
Bien cordialement

10 / 10

Rodolphe G. Achat véhicule neuf - Citroën C5 - Achat vérifié le 23/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu : 12/02/2022

Bonjour Rodolphe G.,
L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission !
Votre CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10 / 10

Serrano J. Achat véhicule neuf - Citroën C4 - Achat vérifié le 13/01/2022

Très bon accueil, avec de bons conseils et explications.
Vendeur très professionnel.

Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu : 09/02/2022

Bonjour Serrano J.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre venue dans notre concession et sommes heureux de voir que nous vous avons apporté toute satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

Gillet D. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 17/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu : 08/02/2022

Bonjour Gillet D.,
L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission !
Votre CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10 / 10

Celine P. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 25/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu : 08/02/2022

Bonjour Celine P.,
L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission !
Votre CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre avis.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.