Audi Lille - Premium Metropole

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	73 %	3 864 avis
4		852 avis
3		231 avis
2		141 avis
1		204 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Olga C. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 16/09/2024

Accueil au top, je n’avais pas de rendez-vous mais on a su m’orienter et ce rapidement vers le service pour une prise en charge.
Et là aussi la dame a été superbe, très professionnelle et toujours au service de son client. Merci pour tout.

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 30/09/2024

Chère Madame Olga.C-B, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et un service professionnel de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront partagés avec tous les membres concernés. Au plaisir de vous revoir en cas de besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole

10 / 10

Francine M. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 16/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 29/09/2024

Cher(e) Francine M.., Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

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Amp Conseils L. Achat véhicule d'occasion - Audi Q5 - Achat vérifié le 28/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 29/09/2024

Cher(e) Amp Conseils L.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi L. - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Dominique V. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 17/09/2024

L'accueil est très agréable et j'ai eu des explications détaillées sur la nature de l'intervention et son cout

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 30/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et que nos explications ont répondu à vos attentes. Votre commentaire nous motivent à continuer d’exceller dans nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole

10 / 10

Guillaume G. Achat véhicule neuf - Audi A3 - Achat vérifié le 28/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 29/09/2024

Cher(e) Guillaume G., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Robert G. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 17/09/2024

Très bon Accueil , clarté des informations et respect des délais

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 30/09/2024

Cher Monsieur Robert.G, c’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis sur votre dernière venue. Nous vous en remercions et vous promettons que lors de votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes. Votre concession Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Sacre A. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 28/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 28/09/2024

Cher(e) Sacre A., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Pierre M. Achat véhicule d'occasion - Audi A3 - Achat vérifié le 27/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 28/09/2024

Bonjour Pierre M.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

10 / 10

Gerard V. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 16/09/2024

Ma conseillère après vente Anne Fiore ( Audi lille premium)est une personne non seulement très professionnelle mais aussi avec une grande gentillesse et amabilité

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 30/09/2024

Bonjour Monsieur Gérard.V, Nous vous remercions pour votre avis concernant notre conseillère après-vente, Anne Fiore. Nous sommes ravis d’apprendre que son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à enrichir votre expérience chez Audi Lille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à Anne. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !
Cordialement,
L'équipe d'Audi Lille - Premium Metropole

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Bernard D. Après-vente - Achat vérifié le 27/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 27/09/2024

Cher(e) Bernard D.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.