Mon vehicule est immobilisé ds votre garage depuis 2 mois et personne n'apel pour vous tenir informé , c'est un véhicule professionnel.
L'équipe Como Bondy a répondu :
17/01/2020
Cher Monsieur,
Nous donnons suite à votre remarque par laquelle vous exprimez votre insatisfaction quant à l’immobilisation de votre véhicule, liée à une indisponibilité des pièces nécessaire à sa réparation.
Soyez assuré que nous avons été régulièrement en contact avec le Centre Logistique Européen afin d’obtenir la livraison des arbres a cames dans les meilleurs délais ( pièce en rupture international). Nous finalisons l'intervention ce jour , Paulo ne manquera pas de vous contacter dès que votre dossier sera finalisé auprès des services garantie de Mercedes.
Nous sommes désolés de cette situation et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Espérant conserver votre confiance, nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées
Cordialement l'équipe Como Bondy
