Problème de professionnalisme, facture de 14980eu et je repart de là-bas avec un pneu creuver, le véhicule super sal et non laver, et des tapis que j'avais commandé non livré. Le véhicule est rester en réparation plus de 4 semaine et aucun véhicule de prêt mit a disposition. Je déconseille ce centre mb.
L'équipe Como Bondy a répondu :
14/06/2021
Monsieur et Cher Client
Nous faisons suite à votre réclamation concernant les problèmes rencontrés à la restitution de votre Mercedes, après les travaux réalisés dans nos ateliers.
Nous regrettons votre insatisfaction.
Croyez bien que nous sommes désolés de cette situation et nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément.
Concernant la crevaison du pneumatique ,Mr Rodrigues notre responsable vous a contacté et vous a également informé concernant la non disponibilité des tapis de Sol Amg .
La satisfaction client étant notre priorité absolue, nous sommes d’autant plus désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous aurons le plaisir de vous offrir un nettoyage complet- extérieur et intérieur- de votre véhicule.
Nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur et Cher Client, nos salutations distinguées. Cdt Mercedes Como Bondy
