Service nul, une semaine pour réparer un pneu crevé! Mais surtout une attitude désagréable et condescendante, ainsi qu’un mépris total du client. Cela faisait 15 ans que j’allais chez Speedy Saint-Cloud avec 2 ou 3 RV par an. Plus jamais…
Votre équipe a répondu :
11/03/2022
Bonjour Monsieur S.,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis 15 ans.
La qualité de l'accueil étant une valeur prônée dans tout notre réseau, nous avons sensibilisé notre personnel afin d'améliorer notre service.
Veuillez également nous excuser pour le délai d'intervention sur votre pneu.
Merci de vous rapprocher de nos équipes via l'adresse mail suivante : relationsclientele@speedy.fr.
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
