SPEEDY COURBEVOIE

120 RUE DE COLOMBES
92400 COURBEVOIE

Après-vente

5	36 %	1 101 avis
4	42 %	1 291 avis
3		289 avis
2		169 avis
1		168 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 17h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Damien F. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 19/07/2021

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5 / 10

Karine F. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 16/07/2021

3 appels (3 jours) pour prendre rdv, on prend mon numéro de tel et m'informe qu'on va me rappeler à chacun de mes appels... j'attend encore. Je me suis finalement déplacée (les 3 personnes presentes discutaient entre-elles et très peu de voitures, donc pas débordés au point de ne pas rappeler pour une simple prise de Rdv...)
Lieu sale, seau rempli d'eau crasseuse et balai-serpillière à l'entrée de l'accueil de 14h à 18h30.
Seul l'adjoint du responsable rattrape l'impression négative générale par son discours professionnel, son accueil, élocution et présentation. Je n'aurais pas remis les pieds dans ce centre si je n'avais pas eu affaire à lui lors de la facturation.
Point positif : véhicule prêt dans les délais annoncés (1ere fois en 3 ans environ).

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Propreté des lieux: 1 / 10
Qualité des contrôles et explications: 10 / 10

7 / 10

Xavier B. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 16/07/2021

Accueil très professionnel, prestations bien réalisées. Petit bémol, un petit coup de chiffon sur les jantes après changement des pneumatiques aurait été parfait...

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Propreté des lieux: 8 / 10
Qualité des contrôles et explications: 8 / 10

9 / 10

Bayrem F. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 15/07/2021

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8 / 10

Ludovic D. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 15/07/2021

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Propreté des lieux: 7 / 10
Qualité des contrôles et explications: 7 / 10

10 / 10

Marie Christine P. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 15/07/2021

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7 / 10

Claude C. Après-vente - Citroën Xsara - Achat vérifié le 12/07/2021

Normalement dans une révision complète vous devez nettoyer l'intérieur de l'habitacle poussière aspirateur et désinfection covid qui visiblement n'a pas été fait

9 / 10

Mohammed H. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 12/07/2021

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1 / 10

Benoit C. Après-vente - Achat vérifié le 12/07/2021

Pour prendre RDV, j’ai appelé SPEEDY Courbevoie mais je n’ai pas eu de réponse.
La centrale téléphonique a pris mes coordonnées pour me « rappeler dans les 24 heures ».
Je n’ai jamais été recontacté.
J’ai finalement pris un rendez-vous par internet. Je me suis donc présente à l’heure du rendez-vous et on m’a très mal parlé car le véhicule était « trop grand ». Le garage n’était plus équipé pour ce genre de véhicule. Apparemment cette information manquait lors de la prise de RDV.
Je n’en ai été pas responsable.
J’avais pourtant renseigné toutes les informations pendant la prise de rendez-vous sur internet.
On m’a dit de me garer dans un coin et que le véhicule ne pourrait être pris en charge.
J’ai donc attendu 2 minutes dans le véhicule n’ayant pas eu d’autres informations.
Une autre personne est venu en m’engueulant de nouveau et m’a dit : « Qu’est ce que vous attendez, vous devriez aller au bureau, vous les blancs, vous attendez que l’on vous serve ». Cette phrase raciste m’a profondément choqué. Je devais partir en vacances et suis j’avais eu le choix je serai parti sur le champs.
Le responsable a finalement pris en charge mon véhicule toujours en continuant de râler.
J’ai beaucoup parlé dans mon quartier de cette très mauvaise expérience chez SPEEDY Courbevoie.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Propreté des lieux: 5 / 10
Qualité des contrôles et explications: 5 / 10

9 / 10

Sophie G. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 10/07/2021

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